目前我國裝備制造水平快速提升，制造企業(yè)的產(chǎn)品種類也日益增加，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜，自動化程度越來越高，設(shè)備的銷售區(qū)域越來越廣，設(shè)備銷售數(shù)量日益增加，客戶對設(shè)備售后運(yùn)行保障及故障診斷與維修的要求也越來越高。而現(xiàn)在大部分都采取出現(xiàn)故障后，派遣技術(shù)專家現(xiàn)場處理故障，不僅時效性差，而且成本耗費(fèi)巨大。
隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的高速應(yīng)用，信息傳輸更加快捷、穩(wěn)定、可靠，通過Internet的實時傳輸技術(shù)，開發(fā)設(shè)備遠(yuǎn)程故障診斷和監(jiān)控系統(tǒng)，不僅可以打破地域、時間的限制，提高故障排除時效性，降低售后成本，制造企業(yè)還能夠有效、全面、及時地掌握設(shè)備實際運(yùn)行情況的原始數(shù)據(jù)，對設(shè)備優(yōu)化提升和新產(chǎn)品的研制都有重要意義。
華辰智通的HiNet工業(yè)智能網(wǎng)關(guān)配合plc遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，可讓技術(shù)人員不受時間和地域的限制快速處理遠(yuǎn)程客戶現(xiàn)場的設(shè)備問題：
1、可以對現(xiàn)場設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)實時獲取、現(xiàn)場運(yùn)行情況的實時監(jiān)控、plc程序遠(yuǎn)程調(diào)試和上傳下載；
2、能夠隨時對客戶現(xiàn)場的設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行獲知，對設(shè)備的健康情況進(jìn)行檢查，提供設(shè)備檢維修建議，將設(shè)備的問題和故障消除在萌芽狀態(tài)；
3、為設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)建立運(yùn)行數(shù)據(jù)檔案，相關(guān)人員通過對這些數(shù)據(jù)的分析，形成產(chǎn)品的升級方案和新產(chǎn)品設(shè)計方案。
一、HiNet工業(yè)智能網(wǎng)關(guān)及其系統(tǒng)組成
系統(tǒng)由監(jiān)控和管理端、服務(wù)器和plc設(shè)備端三個部分組成，采用wifi/3G/4G等無線通訊方式連接，將需要管理的現(xiàn)場設(shè)備都納入該系統(tǒng)。如下圖所示：
二、HiNet工業(yè)智能網(wǎng)關(guān)及其系統(tǒng)功能設(shè)計
1.實現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)遠(yuǎn)程管控；
2.設(shè)備遠(yuǎn)程售后，遠(yuǎn)程調(diào)試；
3.施工現(xiàn)場遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控；
4.設(shè)備固件遠(yuǎn)程升級，程序遠(yuǎn)程上下載；
5.移動互聯(lián)網(wǎng)管理，隨時查看；
6.大數(shù)據(jù)積累，專家決策系統(tǒng)。
三、運(yùn)用HiNet工業(yè)智能網(wǎng)關(guān)及其系統(tǒng)的意義
運(yùn)用HiNet工業(yè)智能網(wǎng)關(guān)及其系統(tǒng)，提高了制造企業(yè)設(shè)備故障處理響應(yīng)速度和處理能力，并為提前感知、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障問題提供了可能，降低了故障停機(jī)給客戶造成的損失，提升客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度。同時，對于制造型企業(yè)來說，不僅大幅減少了客戶現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)備故障處理的差旅費(fèi)用，而且建立了對所售設(shè)備在生命周期內(nèi)的運(yùn)行檔案和檢修、維修檔案，為產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品設(shè)計提供有效的數(shù)據(jù)支持。
